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In diesem Jahr hat Apple seine neuesten AirPods auf den Markt gebracht, die dritte Generation soll 2020 folgen. Es ist mit Abstand das beliebteste „Hörgerät“ auf dem Markt, und erste Kritiken und Bedenken erwiesen sich als größtenteils unbegründet.

Sie sind ein qualitativ hochwertiges Produkt mit einem entsprechenden Preis – nicht weit über dem Durchschnitt in ihrer Kategorie, aber immer noch unter den teuersten Peripheriegeräten auf dem Markt. Das macht es zu einer echten Schande, es zu verlieren, wenn sie verloren gehen oder nicht mehr funktionieren.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie überprüfen können, ob Ihre AirPods noch unter Garantie sind und was diese Garantie abdeckt.

Einjährige eingeschränkte Apple-Garantie

Die gute Nachricht ist, dass für alle AirPods eine Herstellergarantie von einem Jahr ab Kaufdatum gilt. Die schlechte Nachricht ist, dass die Garantie nur sehr wenig abdeckt. Für viele potenzielle Probleme wird eine Gebühr außerhalb der Garantiezeit erhoben. Sie nennen es nicht umsonst "eingeschränkte" Garantie!

Wenn Sie gerade ein Paar AirPods ohne zusätzliche Abdeckung gekauft haben, schützt Sie diese Garantie grundsätzlich vor defekten Batterien. Wenn Ihr Akku einen Herstellungsfehler hat und dieser Defekt unter die Garantiebedingungen fällt, können Sie ihn kostenlos reparieren lassen. Wenn der Mangel nicht abgedeckt ist, müssen Sie den Ersatz bezahlen.

Die Garantie erstreckt sich mit den gleichen Einschränkungen auch auf das Ladeetui. Sie deckt keine normale Abnutzung oder Unfallschäden ab. Es schließt auch Schäden durch nicht autorisierte Modifikationen aus. Verlorene Teile können gegen Gebühr ersetzt werden.

So prüfen Sie, ob Sie noch versichert sind

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wann Sie die AirPods gekauft haben, bietet Apple ein Tool, um zu überprüfen, ob sie noch unter Garantie sind. Es ist erwähnenswert, dass dieses Tool auch verwendet werden kann, um den Garantiestatus jedes Apple-Produkts zu überprüfen. So funktioniert das.

Rufen Sie die Website von Apple zur Überprüfung der Abdeckung auf. Dort müssen Sie einige Informationen zu Ihren AirPods angeben.

Geben Sie die Seriennummer in das Feld in der Mitte Ihres Bildschirms ein, geben Sie dann den Captcha-Code in das nächste Feld ein und klicken Sie auf „Weiter“.

Die Seriennummer finden Sie auf der Unterseite des Deckels Ihres Ladekoffers. Alternativ finden Sie ihn auf der Originalverpackung neben dem Barcode.

Wenn die AirPods schließlich mit einem Gerät verbunden sind, können Sie für die Nummer zu Einstellungen> Allgemein> Info> AirPods gehen.

Was Sie finden werden

Wenn Sie Ihre Seriennummer eingeben und das System Ihre Informationen findet, sehen Sie vier Abschnitte zu Ihrer Garantie.

AppleCare-Berechtigung

In diesem Abschnitt wird angezeigt, ob Sie AppleCare+ für Ihre AirPods noch kaufen können. Dadurch verlängert sich die einjährige Garantie auf zwei Jahre. Es enthält auch etwas mehr Abdeckung. Zwei Fälle von Unfallschäden sind abgedeckt und können gegen eine zusätzliche Gebühr von 29 USD pro Fall repariert werden. Sie können diese beim Kauf eines Apple-Produkts oder innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf erwerben.

Kaufdatum

In diesem Abschnitt wird angezeigt, ob Apple das Kaufdatum der AirPods aufgezeichnet hat. Wenn Sie den Telefonsupport nutzen, müssen Sie dieses Datum möglicherweise als Teil der Authentifizierung angeben.

Berechtigung zum technischen Support

Die meisten Apple-Produkte – einschließlich AirPods – werden mit 90 Tagen kostenlosem Telefonsupport geliefert. In diesem Abschnitt erfahren Sie, ob Sie weiterhin Anspruch auf technischen Support per Telefon haben.

Reparatur-und Service Absicherung

Dies ist die Hauptgarantie. Wenn es innerhalb eines Jahres nach Ihrem Kauf ist, sollte dies aktiv sein. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie sich an Apple wenden, um den Fehler zu melden. Informationen dazu finden Sie auf dieser Seite. Im Falle eines Fehlers benötigen Sie einen gültigen Kaufbeleg, um Ihren Fall geltend zu machen.

Lohnt sich AppleCare?

Der Preis für die Verlängerung Ihrer Garantie um ein weiteres Jahr beträgt 29 US-Dollar. Das ist ziemlich viel Geld, also ist es das wert? Wahrscheinlich, aber nicht aus den Gründen, die Sie vielleicht denken.

Der Plan umfasst die Reparatur oder den Austausch durch von Apple autorisierte Techniker an den Kopfhörern, dem Akku, den Ladekabeln und dem Ladeetui. Wie oben erwähnt, sind auch zwei Fälle von Unfallschäden versichert, verlorene AirPods jedoch nicht.

Es gibt jedoch noch einen weiteren Grund, warum sich die erweiterte Garantie lohnen kann. Frühe Anwender der AirPods der ersten Generation sahen eine deutliche Reduzierung der Akkulaufzeit um die Zwei-Jahres-Marke. Im Rahmen der Garantie ist die Batteriewechselgebühr pro AirPod 19 US-Dollar günstiger.

Wenn Sie also vorhaben, Ihre AirPods zu behalten und der Akku Alterserscheinungen zeigt, ist es definitiv sinnvoll, ihn zu kaufen. Sie werden den Preis der Garantie und dann einiges zurückerstatten, wenn Sie die Batterien ersetzen.

So finden Sie einen verlorenen Airpod

Airpods sind winzig und unglaublich leicht zu verlieren. Wie wir oben besprochen haben, werden fehlende Airpods nicht durch die Apple-Garantie abgedeckt. Wenn Sie sich also in dieser misslichen Lage befinden, können Sie dies versuchen, um Ihr verlorenes Bluetooth wiederherzustellen, bevor Sie ein Ersatzteil kaufen.

Die Kosten für einen Ersatz-Pod können zwischen 69 und 89 US-Dollar liegen, ganz zu schweigen von den Kosten für ein neues Gehäuse.

Sie können Ihren fehlenden Airpod verfolgen und lokalisieren, solange diese Bedingungen erfüllt sind:

• Sie haben ein Apple-Gerät damit verwendet und haben dieses Apple-Gerät immer noch – Dies bedeutet, dass Sie Ihr iPhone, iPad oder Mac irgendwann damit gekoppelt haben, damit es in iCloud angezeigt wird.
• Es hat immer noch eine Akkulaufzeit – Je nachdem, wie lange Sie es verloren haben, benötigen Sie etwas Strom.

Öffnen Sie Find My iPhone auf Ihrem Apple-Gerät (Sie können icloud.com auch über einen Browser besuchen und die Option Find My iPhone auswählen). Scrollen Sie durch die Liste der Geräte, bis Sie Ihren AirPod sehen. Klicken Sie auf „Sound abspielen“ und Ihr AirPod beginnt, eine Musikmelodie abzuspielen, die Ihnen hoffentlich hilft, sie zu finden.

Wenn Sie sich nicht in Reichweite befinden, können Sie die Funktion „Sound abspielen“ auswählen und die Wiedergabe beginnt, sobald Sie in Reichweite sind.

Es ist wichtig zu bedenken, dass der Ton nicht sehr laut ist. Angenommen, Sie suchen in der Umgebung, in der Sie Ihren AirPod zuletzt gesehen haben, und versuchen Sie, sicherzustellen, dass die Umgebung so ruhig wie möglich ist.

Häufig gestellte Fragen

Meine AirPods haben noch Garantie. Wie bekomme ich Hilfe?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie Hilfe zu Ihren AirPods von Apple erhalten können. Die erste Option (und oft die schnellste Option) ist der Besuch eines Apple Stores. Es ist eine gute Idee, einen Termin zu vereinbaren, bevor Sie gehen, da der Laden manchmal voll sein kann. u003cbru003eu003cbru003eLeider gibt es für viele Verbraucher nur wenige Apple Stores. Wenn Ihre AirPods gewartet werden müssen und Sie zu weit weg wohnen, um einen Laden zu besuchen, können Sie Apple direkt anrufen. Rufen Sie Apple auf der Seite u003ca href=u0022//support.apple.com/contactu0022u003eApple Support pageu003c/au003e auf, um die Telefonnummer für Ihren Standort zu finden.

Ich kann die Seriennummer meines Airpods nicht finden. Was kann ich tun?

Wenn Sie die Seriennummer Ihres Airpod nicht finden können, haben wir einen u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/find-view-airpods-serial-number/u0022u003earticle hier u003c/au003e, der Ihnen helfen kann. Angenommen, Sie haben das Gehäuse verloren und die Seriennummer wird nicht in den Einstellungen Ihres Telefons angezeigt, wenden Sie sich an Apple, um weitere Hilfe zu erhalten.

Nichts hält ewig

Apple-Produkte sind bekannt für ihre hohe Qualität, aber selbst die besten Produkte halten nicht ewig. Wenn Sie Probleme mit Ihren AirPods haben, kann Apple helfen, aber es wird wahrscheinlich nicht kostenlos sein. Ihre Produkte werden alle mit einer kostenlosen einjährigen Garantie geliefert, die das gesamte oder einen Teil des Problems abdecken kann.

Um herauszufinden, ob Sie noch versichert sind, können Sie einfach die Zeit ab Kaufdatum berechnen. Wenn Sie nicht genau wissen, wann das war, verwenden Sie das Suchwerkzeug. Sie benötigen lediglich die Seriennummer aus der Innenseite der AirPods-Hülle.